שיווק בווטוספ

המדריך המלא לעסקים - מהפרסומאי והיזם עופר שמש

 
חשוב לדעת
וואטסאפ (באנגלית: WhatsApp, ובעגה: ווטצאפ או וואצָפ) היא אפליקציית מובייל ותוכנה חינמית להעברת מסרים מידיים, תמונות, מסמכים, קטעי וידאו וקול. היישום פותח על ידי חברת WhatsApp, שהוקמה ב-24 בפברואר 2009 על ידי יאן קום ושותפו בריאן אקטון, ונמצא בבעלות חברת פייסבוק שרכשה ב-2014 את חברת וואטסאפ תמורת 19 מיליארד דולר במזומן ובמניות (ויקפדיה)
 
אוניברסליות
היישום מעוצב בצורה שונה בכל מערכת הפעלה, אך בכל אחת קיימים אותם המסכים:
מסך לרשימת הצ'אטים
מסך להוספת "סטטוס"
מסך ליצירת שיחה עם איש קשר
אפשרות לפתיחת קבוצה
 
ניהול ורשימת תפוצה
בקבוצות וואטסאפ מספר משתמשי וואטסאפ (עד 256 משתמשים) משתתפים בצ'אט אחד
 
השימוש בוואטספ
השימוש היומיומי בוואטספ להעברת מסרונים לאנשי הקשר שלנו והיכולת לנהל את המידע לדעת בזמן אמת האם המסרונים נקראו מספק לנו מידע חשוב אודות אפקטיביות המסרון להבדיל מפוסט בפייסבוק או הודעת SMS
 
היכולת להעביר מסרון טקסטואלי ומסרון ויזואלי הגדילו עבורנו את מרחב הפעולה כל עוד אנו שומרים על אתיקה פרסומית ולומדים להעביר מסרונים חכמים שדוחפים לפעולה (דוגמאות בהמשך)
 
השיווק בוואטספ
כשהעולם הופך להיות יותר מהיר וכמות החשיפה למסרים גדלה, השימוש בוואטספ ככלי שיווקי אפקטיבי יותר ויותר רלוונטי, מכמה סיבות:
א. ההשקעה בלקוח קיים ומרוצה בהרבה יותר אפקטיבית מאשר בגיוס לקוח חדש
ב. אנשי הקשר שלך נתנו הסכמתם לקבלת מסרונים ממך אז חוק הספאם לא תקף כאן
ג. היכולת לגרום לאיש הקשר שלך הקשבה של 5 שניות ולבודד אותו מכל העולם
ד. היכולת לדחוף את איש הקשר לפעולה ולראות תוצאות מיידיות הן מהגבוהות שקיימות היום בשוק בהשוואה לאמצעים אחרים
ה. ההפצה - חינם
 
איך משווקים בוואטספ נכון?
כמו כל דבר חשוב בחיים זה ידע מוקדם ואיסוף מידע דטה
א. שמור את הלקוחות שלך באנשי הקשר שלך - לפי קטגוריות פונקציולניות
ב. שמור על קשר אישי עם הלקוח שלך , לדוגמא: תודה שקנית אצלנו, התגעגעתי - לא ראיתי אותך המון זמן ועוד
ג. שלח מעת לעת מסרון עם כדאיות כלכלית לטווח קצר, לדוגמא: עד יום שישי 10% הנחה
ד. שלח מסרון מידע על שרות/מוצר חדש
חשוב לדעת - שיווק בוואטספ אפקטיבי אם תעשה ולא תעמיס, אם תבין את חשיבות הקשר הבינאישי
 
 
עופר שמש – מנכ"ל ובעלים משרד "גוטה" - שירותי מידע ופרסום
מומחה במיתוג ויצירת כלים חכמים לפרסום ושיווק עסקים
מלווה עסקים בינוניים וקטנים - מיתוג נקודות מכירה ובניית תערוכות, עיצוב ובניית אתרי אינטרנט, עיצוב ובניית עמודי נחיתה, עיצוב והפקת קטלוגים וספרים ועד פתרונות שיווק ברשתות חברתיות לקהלי יעד ממוקדים

www.gute-gute.co.il
 
דוגמאות לשיווק נכון בוואטספ
דוגמאות להמחשה בלבד          
להזמנות מסרונים חכמים לוואטספ חייג  0544647875